今年2月份，歙县被中央文明办确定为2018-2020年创建周期全国文明城市提名城市，力争通过为期三年的努力创建，到2020年夺取第六届全国文明城市的桂冠。歙县安顺燃气作为窗口单位和服务性行业，也承担着多项创城指标任务。

  为全力做好“创城”工作，公司迅速成立专门领导小组，按照《歙县创建全国文明城市实地考察操作手册》要求，明确分工，责任到人，有条不紊地展开了创建工作。

  客服大厅作为面向客户的窗口，歙县安顺燃气根据大厅实际情况将其与创城工作结合起来。在柜台设立了“志愿者服务岗”，配备了地图、茶水、针线包、胶水、雨伞（衣）、医药箱等便民利民的服务措施，并为特殊人群设置了爱心服务牌，提供特别的服务。同时，积极组织志愿者进行文明引导，维护大厅秩序。

  下一步，歙县安顺燃气将以争创文明城市为契机，积极出台各项服务措施，进一步优化客服大厅环境，增强服务意识，改进服务作风，更好地服务用户，为“创城”工作添砖加瓦。